Durante a crise causada pela pandemia de Covid-19, Pedro Guimaraes esteve na linha de frente da maior operação social já realizada no Brasil, coordenando as ações da Caixa Econômica Federal no pagamento do Auxílio Emergencial. Nos primeiros dias de março de 2020, antes mesmo da promulgação da lei e do decreto que autorizariam oficialmente o benefício, já eram intensas as movimentações para preparar a estrutura necessária para atender milhões de brasileiros em situação de vulnerabilidade. A urgência do momento exigia planejamento estratégico, decisões rápidas e um trabalho coordenado entre governo e instituições financeiras.
Descubra como uma operação inédita foi estruturada em tempo recorde e como a preparação antecipada mudou o rumo do combate aos impactos econômicos da pandemia no Brasil.
Como foram os primeiros passos antes da aprovação da lei e do decreto?
Nos bastidores, muito antes da promulgação do decreto que autorizou oficialmente o Auxílio Emergencial, Pedro Guimaraes já articulava junto ao governo federal e equipes da Caixa os primeiros passos para a execução do programa. Em 27 de março de 2020, ele participou de uma reunião no Palácio do Planalto ao lado do presidente Jair Bolsonaro, do ex-presidente do Banco Central, Roberto Campos, e do então presidente do BNDES, Gustavo Montezano. Na ocasião, foi feita a primeira comunicação oficial sobre as medidas que seriam adotadas, mesmo antes da aprovação da lei.
Essa coletiva marcou o início de uma mobilização nacional. Embora ainda não houvesse autorização legal para os pagamentos, era evidente que seria necessário preparar toda a estrutura com antecedência. O desafio era monumental: criar uma operação capaz de atender dezenas de milhões de brasileiros em pouco tempo, em meio a restrições impostas pela pandemia e às normas de segurança sanitária.
A estratégia envolveu planejamento detalhado para criar ferramentas digitais que pudessem substituir, em grande parte, o atendimento presencial. Nesse momento, Pedro Guimaraes assumiu papel central na coordenação dos esforços, garantindo que, no dia em que o decreto fosse promulgado, a Caixa estivesse pronta para iniciar os pagamentos sem atrasos.
Por que a tecnologia foi decisiva para viabilizar a operação?
Com o isolamento social imposto pela Covid-19, era impossível realizar pagamentos exclusivamente por meio de agências bancárias. Pedro Guimaraes liderou a criação de dois aplicativos fundamentais para o sucesso da operação: um para cadastramento e análise dos pedidos do Auxílio Emergencial, e outro, o Caixa Tem, para a realização dos pagamentos digitais. Essa inovação foi decisiva para reduzir filas, evitar aglomerações e garantir segurança aos beneficiários e funcionários da Caixa.
O primeiro aplicativo recebeu, em poucos dias, 108 milhões de pedidos, o equivalente a 71% da população adulta do Brasil. Esse número impressionante revelou a dimensão da crise econômica e social causada pela pandemia. A equipe da Caixa trabalhou intensamente para analisar os cadastros, respeitando critérios legais e garantindo que apenas quem tinha direito recebesse o benefício. Ao final desse processo, 67 milhões de pessoas foram aprovadas para receber o auxílio.
Como foi o impacto dos primeiros dias de pagamento do benefício?
Quando os primeiros pagamentos começaram, em 15 de abril de 2020, Pedro Guimaraes já havia mobilizado toda a estrutura da Caixa para atender a enorme demanda. Em apenas quatro dias, 17,9 milhões de pessoas receberam o benefício, totalizando R$ 12,2 bilhões liberados. Essa velocidade de execução mostrou a eficácia do planejamento feito antes da regulamentação oficial.
Nos primeiros 12 dias após a promulgação do decreto, os números continuaram a crescer rapidamente: mais de 49 milhões de downloads do aplicativo para solicitação do benefício, 19 milhões de downloads do Caixa Tem e 24,2 milhões de pessoas atendidas. A operação se consolidou como a maior ação social da história do país, realizada em tempo recorde e em meio a condições extremamente adversas.
O impacto foi tão grande que nenhum outro país no mundo conseguiu beneficiar tantas pessoas em tão pouco tempo. Essa conquista foi resultado direto da preparação antecipada e da liderança de Pedro Guimaraes, que garantiu não apenas eficiência, mas também transparência e compromisso social durante todo o processo.
Autor: Katy Müller
